重要なお知らせ

いつもモクモク手づくりファーム直販をご利用いただきありがとうございます。

2023年 1月12日より、直営店舗による

【冷凍商品(ギフト商品を含む)】の引取りを【お休み】させて頂きます。(但し、伊賀のファーム引取りは除きます。)

冷凍商品をお申し込みの際は、宅配便でのお届けとなりますのでご了承ください。

冷蔵商品と、冷凍商品につきましては温度帯の管理状況により同梱してお届けすることが出来ず、別々でのご配送となりますこと合わせてご確認くださいませ。

 

引き続き

2022年 10月1日より、下記店舗の【火曜日お引取り】を【お休み】させていただいておりますのでご確認ください。

なお、お引取り可能店舗に関しましては、昨今の情勢の変化により急遽変更になる場合がございます。その際にはWEB上、及び別途ご連絡させていただきますので、予めご了承ください。

【更新日1月23日】

 

【火曜引取り休み】

・モクモク四日市直売所(四日市近鉄百貨店1階)

・農場カフェレストラン Sarara(四日市店)

・津 松菱直売店

・津店 「農場レストラン 風にふかれて」

 

※『木曜日』はモクモクの便がお休みの為、引き続きお引取りの承りは出来ません。ご了承くださいませ。

※『水曜日』は津店「農場レストラン 風にふかれて」定休日になりますのでお引取りの承りはできません。

※その他、店舗のお休みに合わせて定休日が変動することがございます。詳しくはお問い合わせください。

モクモクファームからのお知らせ

  • いつもモクモク手づくりファームをご利用頂きましてありがとうございます。



    1月24日(火)から1月26日(木)に非常に強い寒波が北海道から九州に襲来する予報となっており、 



    猛烈な吹雪による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航などへの影響によりお荷物のお届に遅延が生じております。



    1月25日~1月28日までのお届けにあたりまして



    お届けのお荷物につきまして広い地域での遅延の可能性がございます。



    遅延了承での出荷となりますことご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。



     



    ヤマト運輸さんの遅延情報お知らせはこちらよりご確認いただけます。



    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html



     

  • いつもモクモク直販をご利用いただきましてありがとうございます。



    1/23 システムメンテナンスにより、最短のお届け日の変更を行っております。



    システム上、1/28(土)のお申し込みからとなっておりますのでご了承ください。



    1/27(金)お届けご希望の方は、■1/23 12:00■まで、お電話での受付を承っております。



    お急ぎのご予定ございましたら、



    【フリーダイヤル】0120-090986 までご連絡ください。



     



    ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

  • あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。



    年始のモクモク直販のお届け開始は1月12日からとなっておりますが、



    一日あたりの出荷の上限に達したため、



    1月12日お届け、1月13日お届けの受付は締め切らせていただきました。



    ご理解のほどよろしくお願いいたします。



     



     



    【ギフト商品クレジットご利用時の領収書について】



    「モクモクギフト」につきましては、2022年6月よりネットショップからクレジット決済でご利用分に限り



    郵便でのご明細書や領収書の送付のサービスを終了し、ネットショップのマイページより発行できるサービスに切り替えさせていただいております。



     



    〇ご明細が必要な方は、商品発送後にマイページご利用履歴より発行ください。



    〇領収書が必要な方は、クレジット決済が完了後にマイページのご利用履歴にて



     領収書発行ボタンをご確認の上、ご自身で発行いただけます。よろしければご利用ください。(クレジット決済が完了の後、発行可能な状態となります)

  • いつもモクモクをご利用いただきましてありがとうございます。



    「冬のおたより」につきまして、ようやく印刷が終わり発送を開始しました。10月末日までのお届けを予定しておりますので、今しばらくお待ちください。



    ネットショップでは、おせちや冬ギフトなど、ひとあし先に紹介を始めております。モクモク直販冬号製品のご紹介は10月25日ごろまでに順次アップする予定です。お待ちください。

  • 【即日出荷 一時休止のご案内】



    モクモク直販ではお米や一部の商品を出荷日の午前中まで受付する「即日出荷」のサービスを行ってきましたが、出荷の負担が大きく継続するのが難しい状況となっております。即日出荷のご利用をくださっていた会員さんには大変恐縮ですが、しばらくの間「即日出荷」のサービスを休止させていただきます。ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

  • いつもモクモク手づくりファーム直販をご利用いただきありがとうございます。



    2022年 10月1日より、下記店舗の【火曜日お引取り】を【お休み】させていただきますのでご確認ください。



    なお、お引取り可能店舗に関しましては、昨今の情勢の変化により急遽変更になる場合がございます。その際にはWEB上、及び別途ご連絡させていただきますので、予めご了承ください。



     



    【火曜引取り休み】



    ・モクモク四日市直売所(四日市近鉄百貨店1階)



    ・農場カフェレストラン Sarara(四日市店)



     



    ※『木曜日』はモクモクの便がお休みの為、引き続きお引取りの承りは出来ません。ご了承くださいませ。

  • 【ネットショップお届け可能日についてのおことわり】



    モクモクネットショッピングではシステムの都合上、お届け可能日がご注文日から最大60日後までとなります。



    何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

  • モクモク直販カタログお届けの年間スケジュール(*ネイチャークラブ会員さんの場合)



    ①春号 2月下旬予定



    ②夏号 6月中旬予定



    ③秋号 8月下旬予定



    ④冬号 11月中旬予定



    *1年間ご利用がなかった場合は、夏号・冬号のみの発送となります。