本規約は、インターネットサイト「モクモクウェブショップ」内でのお買い物をされるすべてのお客さまに適用されます。
第１条（本規約の範囲及び変更）
本規約は、「モクモクウェブショップ」（以下「本ショップ」といいます。）の利用に関し、お客さまと「モクモクウェブショップ」を運営する農事組合法人伊賀の里モクモク手づくりファーム（以下、「当社」といいます。）との間に適用されるものとします。なお本規約内容は、必要に応じて変更することがありますが、その都度みなさまにご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には最新の利用規約をご参照ください。
第２条（購入資格）
ショッピングの利用を希望する者は、本規約の内容を承諾したうえで、当社所定のオンラインサインアップの方法で必要事項を正確に漏れなく記載し、当社に申し込むものとします。
第３条（「モクモクウェブショップ」の利用）
お客様が本ショップ内で発注手続きを完了した時点で、お客様と当社との間で売買契約が成立するものとします。ただし第９条に従い、当社が契約を取り消させていただくことがあります。
第４条（パスワードについて）
利用者が独自に設定したパスワードを使用するものとし、自己責任においてパスワードの管理を行うものとします。利用者のパスワードが第三者による不適正による不適正により損害が生じた場合でも、当社は一切その責任を負わないものとします。
パスワード紛失等の場合には、利用者が当社指定のメールアドレスに通知頂いた上で、当社の認めた場合に限りパスワードを再発行します。
第５条（商品の交換）
食料品については商品の性質上、原則的に返品・交換はできません。
但し、以下の場合のみ、購入された商品及び役務の返品及び交換をお受け致します。
- お申し込みの商品と異なる商品が届けられた場合
- お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
- お届けした商品に腐敗、傷、破損がある場合
- その他、当社が相当と判断する場合
前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。
- 商品到着後７日以内に返品・交換の請求が当社通販課にあること
- 商品の状態について、当社が妥当とみなしたものであること
商品の劣化、数量不足、品違い、運搬中の破損等に関する粉争については、当社と利用者との間で誠意をもって円満に解決すべきものとします。
第６条（送料）
送料は本ショップのホームページに記載している料金とし、原則としてお客さまの負担となります。但し、お客さまの購入金額、ネイチャークラブ会員登録の有無やキャンペーンにより、料金設定が上下する可能性があります。
第７条（お支払い方法）
お客さまが本ショップを利用して購入される商品の代金、送料等は、商品と引き換えに現金でお支払いいただくものとします（代引き手数料はお客様負担となります）。ネイチャー会員さまについては、口座引落し（登録制）、代金引換、なんでもござれ券からお選びいただけます（手数料はモクモクが負担いたします）。
第８条（著作権）
お客さまは、本ショップから入手したいかなる情報もお客さまとしての利用以外の利用をすることはできず、複製、転機、頒布、販売、改変その他著作権侵害となるような行為はできません。
第９条（契約の取り消し）
当社は、お客さまが本規約に違反した場合、お客さまが発注された商品の在庫がない場合、その他相当の理由があると当社が判断した場合には、お客様が発注手続きを完了された場合であっても、お客さまとの間の契約を取り消させていただきます。この場合、お客さまが指定されたメールアドレスに、その旨をご連絡します。
第１０条（お客様情報の取扱）
お客さまが商品購入の際に入力した情報は、当社のデータベースに登録されます。当該登録情報は当社が所有するものとします。当社は登録された情報について、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。
第１１条（本ショップの中断、遅延）
当社はコンピューター、ネットワーク機器、回線等の故障、停止、天災、保守作業、その他の理由により本ショップの業務を一時的に中断することがあります。
第１２条（本ショップの変更、終了）
当社はお客さまに事前の通知なく、本ショップの運営の諸条件、サービス内容の変更を行うことができるものとします。また、当社は、利用者に対し１ヶ月以上前に通知し、本サービスの全部又は一部を終了できるものとします。
第１３条（免責）
本ショップの利用により、お客さまがなんらかの損害を受けた場合、当社は第5条に基づく商品の交換を除き、一切、損害賠償等の責任を負わないものとします。
第１４条（合意管轄裁判所）
当社とお客さまの間で、訴訟の必要が生じた場合には、当社所在地を合意管轄裁判所とします。
