おせちご利用ガイド

おせちの注文方法

お支払いについて

口座引落	予め”口座引落”のお手続きが必要です。ご希望されるお客様に、「設定用紙」をお送りいたしますのでこちらからお申し込みください。手続き完了後、請求方法として「口座引落」をお選びいただけます。手続き完了時にはこちらよりご連絡いたします。お引き落とし日は、お届けの翌々月の６日です。（金融機関が休みの場合は翌営業日）おせちご注文の場合は2020年2月6日の引き落としとなります。引落手数料は、モクモクが負担いたします。
クレジットカード	原則、ご注文主さま名義のカードをご利用ください。（ご本人様確認の為、モクモクよりご連絡をする場合がございます）お支払い方法は、『一括払い』のみご利用いただけます。代金のお支払い日は、各クレジットカード会社の規約に基づきます。詳細は、お客様にてご確認くださいませ。当サイトではカード決済にGMOペイメントゲートウェイを利用しております。 GMO決済代行は、クレジットカード会社並みの情報セキュリティーを保っております。ご入力されるクレジットカード番号はSSLにて暗号化されます。また、当社ではお客様のクレジットカードの番号や有効期限の情報は、一切保持しておりません。安心してご利用ください。
代金引換	商品お届け時に、ヤマト運輸の配達員にお支払いください。ネイチャークラブ会員さんにつきましては、手数料はモクモクが負担いたします。
現金	ファーム・直営店舗お引取り時のみご利用可能です。店頭にて、現金(一部店舗のみクレジット払いも可)でお支払いいただけます。

領収書の発行について	領収書は、ご入金確認後に発行いたします。ご希望のお客様は、備考欄にて「宛名・但し書き」をご指定ください。

お支払いについてのご注意点	過去にお支払い遅延のあるお客様につきましては、モクモクの判断にて、お支払い方法のご変更をお願いする場合がございます。銀行振込をご希望のお客様はお電話にてご注文ください。お振込口座をご案内いたします。お支払いについてのご不明点はモクモクまでお問い合わせください。

お届け日

12月31日夕方までにお届けします。

時間指定は承れません。どうかご了承ください。

送料について

お届け先１か所ごとのご購入金額（税込）が10,000円以上で送料無料。
9,999円以下で880円の送料がかかります。

お届けエリア

三重県・滋賀県・愛知県・岐阜県・京都府・奈良県・大阪府・和歌山県・静岡県・神奈川県・兵庫県全域と東京都（離島を除く）への配達が可能です。

お引取り時間

12月31日 10:00～13:00まで

名古屋三越風の葡萄店のみ時間が異なります。＜お引取り時間＞11：00～13：00

お引取り店鋪

モクモクの直営店や直営レストランでおせちをお引取りいただいた方に、「お引き取り特典」をプレゼントします。

＊お引き取りをご希望の場合、送料はいただきません。

伊賀の里　モクモク手づくりファーム

伊賀市西湯舟３６０９（引き取り場所：体験教室Ａ館）　MAPを見る

四日市　近鉄百貨店四日市直売所

近鉄百貨店四日市１階　MAPを見る

四日市　ＳａＳａＲａ

イオンタウン四日市泊　１階　MAPを見る

津　農場レストラン風にふかれて

津市一身田上津部田3005-2 山の手テラス総合文化センターそば　MAPを見る

津　津松菱直売所

津松菱百貨店１階　MAPを見る

近鉄草津　農場レストラン風の葡萄

近鉄百貨店草津店５階　MAPを見る

JR名古屋駅　元気になる農場レストランモクモク

名駅JRセントラルタワーズ　13階　MAPを見る

名古屋栄　農場レストラン風の葡萄

名古屋三越百貨店 LACHIC７階　MAPを見る

大阪ルクア　元気になる農場レストランモクモク

ＪＲ大阪ルクアイーレ　10階　MAPを見る

大阪あべのハルカス　農場レストランお日さまのえがお

お日さまのえがお（あべのハルカス近鉄本店　タワー館13階）　MAPを見る

西宮　元気になる農場レストランモクモク

阪神電鉄西宮駅エビスタ西宮１階　MAPを見る

京都　元気になる農場レストランモクモク

ホテルビスタプレミオ京都１階　MAPを見る

おせち引取り特典

モクモクのおせちを宅配でなく、ファームや直営店までお引き取りに来てくださった方に「さちのかいちごバターほろほろクッキー」を１個プレゼント！

　さちのかいちごの果汁を練りこみ、さらに甘酸っぱいパウダーを練りこんだほろほろ食感のクッキーです。